Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что входит в Vaelor™ Signature Sculpt Kit?

В Signature Sculpt Kit входят наш Premium Stainless Steel Sculpt Tool, Signature Ice Roller и защитный дорожный чехол. Вместе они станут простым и освежающим дополнением к вашему ежедневному уходу за собой.

Как использовать Sculpt Tool?

Мягко проводите Sculpt Tool по чистой коже медленными движениями вверх и наружу, слегка надавливая. Повторяйте каждое движение 5–10 раз в рамках ежедневного ухода.

Как использовать Ice Roller?

Наполните Ice Roller водой, заморозьте до полного затвердевания, затем мягко массируйте лицо медленными равномерными движениями, чтобы получить освежающий охлаждающий эффект.

Как часто следует использовать эти продукты?

Для наилучшего результата рекомендуем использовать их один или два раза в день в рамках утреннего или вечернего ухода за собой.

Подходят ли эти продукты для всех типов кожи?

Да. И Sculpt Tool, и Ice Roller подходят для всех типов кожи.

Можно ли охладить Sculpt Tool?

Да. Премиальная нержавеющая сталь естественным образом остаётся прохладной; перед использованием инструмент также можно поместить в холодильник, чтобы получить ещё более освежающий эффект.

Как чистить эти продукты?

После использования промойте оба инструмента тёплой водой, тщательно высушите мягкой тканью и храните их в прилагаемом дорожном чехле.

Предлагаете ли вы бесплатную доставку?

Да. Мы предлагаем бесплатную стандартную доставку по всей Великобритании для подходящих заказов. Пороговые значения для бесплатной доставки могут различаться в зависимости от вашего местоположения.

Сколько времени занимает доставка?

Большинство заказов доставляется в течение 5–8 рабочих дней. Информация для отслеживания будет отправлена сразу после отправки заказа.

Могу ли я отследить свой заказ?

Разумеется. После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания.

Какова ваша политика возврата?

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата. Если вы не полностью удовлетворены покупкой, свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.

Как связаться с Vaelor Atelier?

Вы можете в любое время связаться с нашей службой поддержки через страницу «Контакты» или по адресу vaelor.support@gmail.com